Versand und Lieferung

Auf dieser Seite möchten wir Ihnen einige Fragen beantworten, die uns öfter gestellt werden. Sollten Sie darüber hinaus noch Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen sehr gerne im Kontaktbereich zur Verfügung.

In welche Ländern werden die Produkte versendet?
Wir versenden unsere Produkte in alle europäischen Länder (EU- und Nicht-EU-Länder).

Wie hoch sind die Versandkosten?

Österreich:
bis 100 ml oder 100 Gramm: 4,68 EUR (inkl. MwSt.)
ab 101 ml oder 101 Gramm: 5,40 EUR (inkl. MwSt.)

Deutschland:
bis 200 ml oder 200 Gramm: 6,60 EUR (inkl. MwSt.)
ab 201 ml oder 201 Gramm: 7,80 EUR (inkl. MwSt.)

Alle anderen europäischen (EU- und Nicht-EU-Länder):
pro Lieferung: 19,20 EUR (inkl. MwSt.)

Bei einem Einkaufswert ab 60,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Welche Möglichkeiten der Bezahlung gibt es?
Wenn Sie aus Deutschland oder Österreich stammen, ist eine Bezahlung per Rechnung oder Nachnahme möglich.

Wie lange dauert es bis die Produkte bei Ihnen ankommen?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages. Nach Österreich und Deutschland versenden wir danach über die Firma DPD. Für Angaben zur Laufzeit des Pakets finden Sie auf deren Website einen Laufzeitkalkulator.

Bei allen anderen Ländern erfolgt der Versand über die österreichische Post. Auch auf deren Website finden Sie Angaben zur Laufzeit bei den Länderinformationen.

Ihre Lieferung ist nicht vollständig. Was können Sie tun?
Bitte kontaktieren Sie uns. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer nennen, können wir Ihre Anfrage noch schneller bearbeiten.

Ich kann´s nicht glauben, dass mir die Murmeltiersalbe sofort geholfen hat. War heute schon wieder joggen! Danke liebes Röck Team!

Wollte mich recht herzlich für die schnelle Lieferung bedanken. Die Murmeltiersalbe ist einfach fantastisch. Ein Traum!

Seit Jahren kaufe ich im Urlaub eure tollen Produkte in Zell am See. Jetzt möchte ich einen herzlichen Dank an das tolle Röck Team senden.

Ich verwende die Murmeltiersalbe von Röck schon seit Jahren und kann dieses Produkt jedem weiterempfehlen.

Seitdem ich die Murmeltiersalbe verwende, geht es meinem Rücken schon viel besser. Vielen Dank. Tolles Produkt.

Ich hatte monatelange Schmerzen in meinem rechten Knie. Seit ich die Murmeltiersalbe verwende, ist alles weg. Absolut Spitze!!!!

Mein absoluter Favorit ist die Wildrosen Gesichtscreme. Ich vertrage sie super und sie duften sooo herrlich. Bin schon ganz Rose ;)

Eure neuen Tees schmecken wundervoll. Zu Ostern werde ich allen einen Tee „ins Nest legen“. Ich kann Ostern kaum erwarten!

Ich habe eure Murmeltiersalbe empfohlen bekommen und nehme sie jetzt regelmäßig gegen meine Rückenschmerzen.

Im Winter war meine Haut immer sehr trocken und spröde. Mit euer Latschenkieferssalbe sind meine Hände und Füße wieder seidenweich.