Versand und Lieferung

Auf dieser Seite möchten wir Ihnen einige Fragen beantworten, die uns öfter gestellt werden. Sollten Sie darüber hinaus noch Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen sehr gerne im Kontaktbereich zur Verfügung.

In welche Ländern werden die Produkte versendet?
Wir versenden unsere Produkte in alle europäischen Länder (EU- und Nicht-EU-Länder) und in die Vereinigten Arabischen Emirate.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Österreich:
3,50 EUR (inkl. MwSt.)
Bei einem Einkaufswert ab 50,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Deutschland:
6,50 EUR (inkl. MwSt.)
Bei einem Einkaufswert ab 50,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Frankreich, Italien, Niederlande, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Ungarn, Luxemburg, Slowenien, Slowakische Republik:
12,80 EUR (inkl. MwSt.)
Bei einem Einkaufswert ab 50,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Norwegen, Russland, San Marino, Albanien, Serbien, Andorra, Bosnien, Island, Lichtenstein, Montenegro, Ukraine:
19,80 EUR (inkl. MwSt.)
Bei einem Einkaufswert ab 100,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Vereinigte Arabische Emirate:
24,00 EUR (inkl. MwSt.)
Bei einem Einkaufswert ab 100,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Alle weiteren / anderen europäischen (EU- und Nicht-EU-Länder):
16,30 EUR (inkl. MwSt.)
Bei einem Einkaufswert ab 100,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Ist mein Paket versichert?
Ja - Ihre Sendung ist mit 520,- EUR versichert!

Welche Möglichkeiten der Bezahlung gibt es?
Wenn Sie aus Deutschland oder Österreich bestellen, ist neben den Bezahlmöglichkeiten Vorkasse, Kreditkarte und Sofortüberweisung auch die Bezahlung per Rechnung möglich.

Wie lange dauert es bis die Produkte bei mir ankommen?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages. Wenn Sie bis 12:00 Uhr bestellen, wird die Ware noch am selben Tag versendet. Unsere Versandpartner sind DPD und die Österreichische Post. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich die Regellieferzeit von 2-5 Werktagen in manchen Fällen (Feiertag, Wochenende) bzw. in Abhängigkeit des Lieferlandes etwas erhöhen kann.

Meine Lieferung ist nicht vollständig. Was kann ich tun?
Bitte kontaktieren Sie uns. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer nennen, können wir Ihre Anfrage noch schneller bearbeiten.

Ich kann diese Salbe sehr weiter empfehlen. Ich habe Sprunggelenkverletzungen und die machen mir sehr zu schaffen und große Schmerzen. Dank der Murmeltier Salbe ist eine gute Besserung eingetreten und auch eine große Schmerzlinderung.

Walter Schuster (Murmeltier Salbe)

Die riecht nach 'gleich tut´s nicht mehr so weh' ;) Mein Opa hatte schon immer so eine Salbe. Da werden Kindheitserinnerungen wach. Und hilft tatsächlich!

Ursula Karl (Murmeltier Salbe)

Habe die Murmeltiersalbe durch Empfehlung meines Hausarztes. Nun verwende ich diese gegen meine Fingerschmerzen, mit Erfolg. Sehr schnelle Lieferung. Werde sicher wieder bei Ihnen kaufen.

Cornelia Keller-Vogel (Murmeltier Salbe)

Seit Jahren kaufe ich nun bei Röck und wollte mich auf diesem Weg für diese tollen Produkte bedanken. Für schwere Beine kann ich Wenfit nur empfehlen.

Elke Lautensack (Wenifit Balsam)

Ich wende dieses Produkt seit 3 Jahren täglich an und kann mir kein anderes Shampoo für meine Haare vorstellen.

Doris Auer (Pflegeshampoo Aloe Vera)

Unschlagbar das Pflege-Duschgel, mein Mann und ich haben im Winter immer Probleme mit der Haut. Aber das löste unser lästiges Jucken und Schuppen unserer Haut. Eigentlich hätte es 10 Sterne verdient.

Regina Hintringer (Latschenkiefer Pflegeduschgel)

Für weiche Füße ist diese Salbe super. Ich benutze sie auch für die empfindliche Haut meiner bettlägerigen Schwiegermutter. Seit ich sie jeden Tag eincreme hat sie keine offene Haut mehr.

Renate Plank (Hirschtalg Salbe)

Meine Mama (87 J.) schwört seit langem auf dieses Salbe. Seit Ihrer OP vor einigen Jahren cremt sie sich täglich ein, sodass sogar der Arzt von der „schönen“ Narbe begeistert ist.

Inge Holzer (Ringelblumen Salbe)