Versand und Lieferung

Auf dieser Seite möchten wir Ihnen einige Fragen beantworten, die uns öfter gestellt werden. Sollten Sie darüber hinaus noch Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen sehr gerne im Kontaktbereich zur Verfügung.

In welche Ländern werden die Produkte versendet?
Wir versenden unsere Produkte in alle europäischen Länder (EU- und Nicht-EU-Länder) und in die Vereinigten Arabischen Emirate.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Österreich:
3,50 EUR (inkl. MwSt.)
Bei einem Einkaufswert ab 60,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Deutschland:
6,50 EUR (inkl. MwSt.)
Bei einem Einkaufswert ab 60,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Frankreich, Italien, Niederlande, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Ungarn, Luxemburg, Slowenien, Slowakische Republik:
12,80 EUR (inkl. MwSt.)
Bei einem Einkaufswert ab 60,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Norwegen, Russland, San Marino, Albanien, Serbien, Andorra, Bosnien, Island, Lichtenstein, Montenegro, Ukraine:
19,80 EUR (inkl. MwSt.)
Bei einem Einkaufswert ab 100,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Vereinigte Arabische Emirate:
24,00 EUR (inkl. MwSt.)
Bei einem Einkaufswert ab 100,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Alle weiteren / anderen europäischen (EU- und Nicht-EU-Länder):
16,30 EUR (inkl. MwSt.)
Bei einem Einkaufswert ab 100,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Ist mein Paket versichert?
Ja - Ihre Sendung ist mit 520,- EUR versichert!

Welche Möglichkeiten der Bezahlung gibt es?
Wenn Sie aus Deutschland oder Österreich bestellen, ist neben den Bezahlmöglichkeiten Vorkasse, Kreditkarte und Sofortüberweisung auch die Bezahlung per Rechnung oder Nachnahme möglich.

Wie lange dauert es bis die Produkte bei mir ankommen?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages. Wenn Sie bis 12:00 Uhr bestellen, wird die Ware noch am selben Tag versendet. Unsere Versandpartner sind DPD und die Österreichische Post. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich die Regellieferzeit von 2-5 Werktagen in manchen Fällen (Feiertag, Wochenende) bzw. in Abhängigkeit des Lieferlandes etwas erhöhen kann.

Meine Lieferung ist nicht vollständig. Was kann ich tun?
Bitte kontaktieren Sie uns. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer nennen, können wir Ihre Anfrage noch schneller bearbeiten.

Mit der Murmeltiersalbe bin ich sehr zufrieden. Die Anwendung war der Tipp einer Orthopädin. Schnelle Lieferung.

Ich kann´s nicht glauben, dass mir die Murmeltiersalbe sofort geholfen hat. War heute schon wieder joggen! Danke liebes Röck Team!

Wollte mich recht herzlich für die schnelle Lieferung bedanken. Die Murmeltiersalbe ist einfach fantastisch. Ein Traum!

Seit Jahren kaufe ich im Urlaub eure tollen Produkte in Zell am See. Jetzt möchte ich einen herzlichen Dank an das tolle Röck Team senden.

Ich verwende die Murmeltiersalbe von Röck schon seit Jahren und kann dieses Produkt jedem weiterempfehlen.

Seitdem ich die Murmeltiersalbe verwende, geht es meinem Rücken schon viel besser. Vielen Dank. Tolles Produkt.

Ich hatte monatelange Schmerzen in meinem rechten Knie. Seit ich die Murmeltiersalbe verwende, ist alles weg. Absolut Spitze!!!!

Mein absoluter Favorit ist die Wildrosen Gesichtscreme. Ich vertrage sie super und sie duften sooo herrlich. Bin schon ganz Rose ;)

Eure neuen Tees schmecken wundervoll. Zu Ostern werde ich allen einen Tee „ins Nest legen“. Ich kann Ostern kaum erwarten!

Ich habe eure Murmeltiersalbe empfohlen bekommen und nehme sie jetzt regelmäßig gegen meine Rückenschmerzen.