In questa pagina desideriamo rispondere ad alcune domande ricorrenti. Per ulteriori esigenze o suggerimenti, siamo a tua disposizione ai recapiti indicati nell’area Contatti.
In welche Ländern werden die Produkte versendet?
Wir versenden unsere Produkte in alle europäischen Länder (EU- und Nicht-EU-Länder) und in die Vereinigten Arabischen Emirate.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Austria:
3,50 EUR (IVA incl.)
Spedizione gratuita per ordini a partire da 50,00 EUR.
Germania:
6,50 EUR (IVA incl.)
Spedizione gratuita per ordini a partire da 50,00 EUR.
Francia, Italia, Paesi Bassi, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Ungheria, Lussemburgo, Slovenia, Repubblica Slovacca:
12,80 EUR (IVA incl.)
Spedizione gratuita per ordini a partire da 50,00 EUR.
Norvegia, San Marino, Albania, Serbia, Andorra, Bosnia, Islanda, Liechtenstein, Montenegro, Ucraina:
19,80 EUR (IVA incl.)
Spedizione gratuita per ordini a partire da 100,00 EUR.
Tutti gli altri paesi europei (UE ed extra-UE) non inclusi in quelli summenzionati:
16,30 EUR (IVA incl.)
Spedizione gratuita per ordini a partire da 100,00 EUR.
Svizzera:
72,00 EUR (IVA incl.)
Il pacchetto spedito è assicurato?
Sì, la spedizione è assicurata per 520,00 EUR
Quali modalità di pagamento sono disponibili?
Per gli ordini dalla Austria, oltre al pagamento anticipato, con carta di credito e tramite Sofort, si può anche scegliere il pagamento contro fattura.
In quanto tempo arrivano i prodotti?
Gli ordini sono evasi in un giorno lavorativo. Gli ordini pervenuti entro le ore 12:00 sono spediti il giorno stesso. I nostri partner per la spedizione sono DPD e le poste austriache. Facciamo presente che, in alcuni casi (festività, weekend) o a seconda del paese di destinazione, il normale tempo di consegna di 2-5 giorni lavorativi può allungarsi un po’.
Non mi sono stati consegnati tutti i prodotti. Cosa posso fare?
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